Расширенная гарантия на ремонт бытовой техники в Запорожье

и Запорожской области
Вызвать мастера
Приедет ближайший мастер
Мы направляем к Вам ближайшего мастера. Именно поэтому сервис настолько быстрый и качественный. Вам не придется ждать неделю

Открытая схема обслуживания

Документально закрепляем все этапы, предварительно согласовав с клиентом

1
Вызываете мастера
Оформляете выезд мастера онлайн или по телефону на удобное время для вас.
2
Приезжает мастер
Мастер прибудет в назначенное время с необходимым инструментом.
3
Диагностика и согласование
Мастер выявляет неисправность и согласовывает смету ремонта с вами.
4
Ремонт техники и гарантия
Мастер производит ремонт и оставляет гарантию на работы и комплектующие.
5
Принимаете ремонт и оплата
Проверяете выполненный ремонт и если вас устраивает - производите оплату.

Расширенная гарантия на ремонт бытовой техники в Запорожье

Что такое расширенная гарантия?

Каждый сервисный центр (если он работает по закону Украины) обязан после завершения ремонта выдать клиенту Акт выполненных работ (оказанных услуг), а также предоставить гарантию на указанные в акте виды ремонта. Только при наличии такого акта Вы сможете обратиться с законным требованием о выполнении гарантийного ремонта. Сервисный центр выдает такие акты и предоставят гарантию на все виды работ (услуг).

Но как быть, если Вы потеряли данный акт? Многие центры разведут руками и попросят денег за работу, которые обязаны выполнить по закону совершенно бесплатно. Но мы - не все и прекрасно понимаем, что листочек формата А4 очень легко потерять. Если Вы по какой либо причине утеряли данный акт - не беда, позвоните по телефону, мы найдем заказ в базе данных и отремонтируем технику бесплатно.

И это еще не все! Помимо основной гарантии в размере 100% от суммы заказа, мы добавляем расширенную гарантию на такой же срок в размере 50% от суммы заказа. Приведем пример: в январе 2017 года Вы заказали у нас ремонт и мастера установили новые амортизаторы для стиральной машинки. Сумма заказа составила 600 гривен. Гарантия в размере 100% будет действовать в течении 6 месяцев (до июля), а расширенная гарантия в размере 50% - до января 2018 года и даже, если амортизаторы выйдут из строя - вы сможете заменить их всего за 300 гривен.

Мы идем на этот шаг совершенно сознательно, потому что цель нашего центра - быть максимально лояльными к жителям Запорожья. Обращайтесь к нам и техника будет исправно служить еще многие годы.

Гарантия до 365 дней

Мы выдаем гарантию до 1 года на оказаные услуги и на используемые комплектующие. Если за этот срок установленные комплектующие выходят из строя - мы выполняем их замену совершенно бесплатно.

Гарантия распространяется только на те узлы и агрегаты, с которыми мы проводили манипуляции во время выполнения ремонтных работ.

Часто задаваемые вопросы

В список включены самые частые вопросы, возникоющие у клинтов

  • Через какое время может быть мастер?
    После оформления заявки на сайте или нашему оператору по телефону, в течении 5 минут заявка будет передана мастеру, и он сразу направляется к вам. Среднее время прибытия к клиенту составляет 40-50 минут.
  • Как узнать сколько будет стоит ремонт?
    Если вы конкретно знаете какой узел вашей техники вышел из строя, то точные цены на услуги указаны на сайте. Стоимость комплектующих можно узнать у оператора по телефону, в случае если ему сообщить бренд и модель устройства.

    В случае когда неизвестно в чем причина поломки устройства, мастер перед началом ремонта проведет диагностику и выявить неисправный узел техники и согласует с вами стоимость ремонта.
  • Сколько стоит диагностика?
    Бесплатно - в случае если ремонт будет осуществлен в нашей компанией.
  • Будет ли у мастера детали для моей техники?
    Мастер при себе имеет комплект деталей для наиболее частых поломок, такие к примеру как ТЭН или помпа. В иных случая мастер отправится на ближайший склад, выпишет необходимые комплектующие и сразу вернется и произведет монтаж. Все ваши неисправные комплектующие останутся у вас, мы их не забираем.
  • Есть ли у вас скидки или акции?
    Мы предоставляем скидки пенсионерам на все услуги.

Остались вопросы?

Проконсультироваться бесплатно!

Мы работаем только с проверенными поставщиками оригинальных запчастей

Заказать консультацию
Получите бесплатную консультацию
закрыть
Список услуг оказываемых в таких случаях:
У меня такая проблемма
закрыть