Расширенная гарантия на ремонт бытовой техники в Запорожье
Открытая схема обслуживания
Документально закрепляем все этапы, предварительно согласовав с клиентом
Быстро
- Ремонт в день заявки
- От 15 минут до 24 часов
в зависимости от поломки
С гарантией
- Опытные мастера
- От 3 до 12 месяцев гарантии
- Гарантийный документ
Без Б/У запчастей
- Если деталь вышла из строя,
заменяем ее на новую - Только оригинальные запчасти
Расширенная гарантия на ремонт бытовой техники в Запорожье
Что такое расширенная гарантия?
Каждый сервисный центр (если он работает по закону Украины) обязан после завершения ремонта выдать клиенту Акт выполненных работ (оказанных услуг), а также предоставить гарантию на указанные в акте виды ремонта. Только при наличии такого акта Вы сможете обратиться с законным требованием о выполнении гарантийного ремонта. Сервисный центр выдает такие акты и предоставят гарантию на все виды работ (услуг).
Но как быть, если Вы потеряли данный акт? Многие центры разведут руками и попросят денег за работу, которые обязаны выполнить по закону совершенно бесплатно. Но мы - не все и прекрасно понимаем, что листочек формата А4 очень легко потерять. Если Вы по какой либо причине утеряли данный акт - не беда, позвоните по телефону, мы найдем заказ в базе данных и отремонтируем технику бесплатно.
И это еще не все! Помимо основной гарантии в размере 100% от суммы заказа, мы добавляем расширенную гарантию на такой же срок в размере 50% от суммы заказа. Приведем пример: в январе 2017 года Вы заказали у нас ремонт и мастера установили новые амортизаторы для стиральной машинки. Сумма заказа составила 600 гривен. Гарантия в размере 100% будет действовать в течении 6 месяцев (до июля), а расширенная гарантия в размере 50% - до января 2018 года и даже, если амортизаторы выйдут из строя - вы сможете заменить их всего за 300 гривен.
Мы идем на этот шаг совершенно сознательно, потому что цель нашего центра - быть максимально лояльными к жителям Запорожья. Обращайтесь к нам и техника будет исправно служить еще многие годы.
Гарантия до 365 дней
Мы выдаем гарантию до 1 года на оказаные услуги и на используемые комплектующие. Если за этот срок установленные комплектующие выходят из строя - мы выполняем их замену совершенно бесплатно.
Гарантия распространяется только на те узлы и агрегаты, с которыми мы проводили манипуляции во время выполнения ремонтных работ.
Часто задаваемые вопросы
В список включены самые частые вопросы, возникающие у клиентов
-
Через какое время может быть мастер?После оформления заявки на сайте или нашему оператору по телефону, в течении 5 минут заявка будет передана мастеру, и он сразу направляется к вам. Среднее время прибытия к клиенту составляет 40-50 минут.
-
Как узнать сколько будет стоит ремонт?Если вы конкретно знаете какой узел вашей техники вышел из строя, то точные цены на услуги указаны на сайте. Стоимость комплектующих можно узнать у оператора по телефону, в случае если ему сообщить бренд и модель устройства. В случае когда неизвестно в чем причина поломки устройства, мастер перед началом ремонта проведет диагностику и выявить неисправный узел техники и согласует с вами стоимость ремонта.
-
Сколько стоит диагностика?Бесплатно - в случае если ремонт будет осуществлен в нашей компанией.
-
Будет ли у мастера детали для моей техники?Мастер при себе имеет комплект деталей для наиболее частых поломок, такие к примеру как ТЭН или помпа. В иных случая мастер отправится на ближайший склад, выпишет необходимые комплектующие и сразу вернется и произведет монтаж. Все ваши неисправные комплектующие останутся у вас, мы их не забираем.
-
Есть ли у вас скидки или акции?Мы предоставляем скидки пенсионерам на все услуги.
Остались вопросы?
Проконсультироваться бесплатно!
Мы работаем только с проверенными поставщиками оригинальных запчастей