Незважаючи на всі старання виробників, створити абсолютно надійні побутові прилади поки що не вдалося. Тому техніка, з різних причин, іноді виходить з ладу і, щоб відновити її працездатність, потрібен ремонт. При цьому одним із найскладніших завдань для багатьох користувачів стає пошук майстра з ремонту побутової техніки. Адже від якості та професіоналізму виконання технічного обслуговування або ремонту залежить не тільки термін служби, а й безпека експлуатації побутової техніки. Про те, куди звернутися і як вибрати фахівця для ремонту техніки і піде мова в цій невеликій статті.
Як вибрати майстра з ремонту побутової техніки в Запоріжжі?
Існує багато способів пошуку майстра. Це й оголошення в під'їзді або на спеціалізованих майданчиках в Інтернеті, спеціальні сервісні платформи в Мережі та рекомендації знайомих. Під час першого спілкування кожен майстер з ремонту техніки пропонує свої ціни та сервісні умови, які можуть залишитися лише обіцянками. Тому, потрібно знати, на що звертати увагу, під час вибору хорошого і надійного виконавця.
Навряд чи "гаражний" майстер або знайомий із сусіднього під'їзду зможе якісно відремонтувати технічно складну побутову техніку. Тому не звертайте увагу на низькі ціни та обіцяну гарантію. Найкраще зверніться до сервісів, які професійно виконують ремонт холодильників та інших побутових приладів. Здійснюючи вибір сервісного центру Запоріжжя, орієнтуйтеся на такі важливі рекомендації. Переконайтеся що:
- обраний сервіс має власний інтернет-сайт, розміщений не на безкоштовному сервісі і має більше однієї сторінки. Такий ресурс коштує грошей і за цими вкладеннями можна судити про те, що колектив сервісцентру працює на перспективу;
- ремонтна база розташована в прилеглому районі міста. Якщо майстри перебувають у віддаленому від вашого будинку регіоні, вартість виклику, а тим паче доставки побутової техніки до майстерні (за потреби), виявиться досить високою;
- на сайті вказано вартість діагностики, ремонту та виїзду (перед тим як виїде майстер із побутової техніки, уточніть, скільки коштуватиме діагностика без ремонту, якщо він виявиться надмірно дорогим або економічно невигідним);
Також незайвим буде уточнити, яким чином виконується робота: майстер з ремонту побутової техніки приїде додому або техніку доставлять у майстерню. Крім цього поцікавтеся, чи є цей сервіс організацією, чи послуги надає приватний підприємець-одинак. Зазвичай вартість робіт приватників дещо нижча, але гарантії юридичної особи надійніші та ширші (включають більше зобов'язань).
Щоб не прирікати себе на тривалі пошуки, найправильніше, звернутися в реальний сервісний центр у Запоріжжі, де не тільки швидко усунуть несправність, а й нададуть тривалу гарантію. І найбільший плюс - усі роботи майстер побутової техніки виконує вдома.
Розглянемо детальніше найбільш важливі критерії вибору фахівців-ремонтників.
Орієнтуйтеся на відгуки реальних клієнтів
Коли вам несподівано знадобився майстер з ремонту побутової техніки, відгуки власників, які скористалися послугами цього сервісу, допоможуть зробити правильний вибір. Але необхідно враховувати, що думки про обслуговування, залишені на сайті майстерні або на спеціалізованих ресурсах Інтернету, не завжди відповідають дійсності. Досить часто відгуки пишуть спеціально найняті люди або клієнти, які отримали за свою публікацію істотну знижку або інші привілеї.
Тому найнадійнішим джерелом інформації є друзі або їхні знайомі, яким надавав послуги той чи інший сервісний центр Запоріжжя. Але в більшості випадків, коли терміново потрібен майстер з ремонту побутової техніки, знайти таких людей дуже складно і вибирати доводиться за власною, раніше не перевіреною, методикою.
Запитуйте про гарантії
Важливим критерієм, за яким часто роблять вибір майстра з ремонту побутової техніки, є гарантійні зобов'язання, які надаються. Звичайно, якщо ви, вирішивши заощадити, запросите випадково знайденого в Мережі або за оголошенням у під'їзді майстра, ні про яку гарантію мова йти не може. І, в разі повторної поломки, доведеться звертатися до більш кваліфікованих фахівців, які пройшли навчання ремонту побутової техніки.
Абсолютно всі "серйозні" майстерні та сервісні центри обов'язково надають гарантію, але її обсяг і умови можуть відрізнятися. Частина з них гарантують тільки якість виконаних робіт, обіцяючи встановити безкоштовно нову деталь, придбану за рахунок власника техніки. Але вигідніше співпрацювати з майстернями, де до переліку гарантійних зобов'язань входить не тільки робота з ремонту побутової техніки, а й справність встановлених деталей.
Є власний інструментарій
У багатьох випадках загальнодоступна інформація про послуги, ціни та особливості надання послуг найближчим сервісцентром відсутня. Тому головним критерієм оцінки майстерні, є рівень підготовки її персоналу.
Як відомо, першим етапом під час усунення несправностей, традиційно, є діагностика, що дає змогу майстру локалізувати несправний вузол і ухвалити рішення щодо можливості ремонту або необхідності купівлі нового побутового приладу.
Але точно встановити причину зможуть тільки майстри сервісцентру, які пройшли навчання з ремонту побутової техніки, оснащені всім необхідним діагностичним обладнанням і пристосуваннями, а також володіють достатнім досвідом роботи. У результаті послуги, які вони надають, безумовно відповідатимуть очікуванням користувачів.